В программе тренинга:
1. Действия по предотвращению неплатежей.
2. Основные ошибки, совершаемые кредитными менеджерами.
3. Типы, виды и другая классификация должников.
4. Разработка процедуры взыскания задолженностей.
5. Манипуляции и отговорки должников.
6. Стили общения в переговорах: Родитель, Взрослый, Ребенок.
7. Как действовать при переписке, телефонных переговорах и личных встречах с должниками.
8. Возможные юридические процедуры в отношении должника.
...
Читать дальше »
